Devoluciones
Política de devoluciones: Un servicio claro y eficiente
En Secrets de Bikers , queremos que cada compra sea una experiencia satisfactoria . Si un producto no te convence, contamos con una política de devoluciones sencilla y segura .
Condiciones de devolución
- Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción.
- El artículo debe ser nuevo, sin usar y en su embalaje original .
- Los artículos personalizados no son elegibles para devoluciones, cambios o reembolsos.
Consejo
- Recuerde proteger bien el producto para que no se dañe durante el transporte.
- Elija un envío con número de seguimiento.
- Tome una foto del producto antes de enviarlo (en caso de disputa con el transportista).
¿Cómo realizar una devolución?
- Contáctenos a través del formulario en línea o por correo electrónico a contact@secretsdebikers.fr para informar de su solicitud.
- Sigue las instrucciones para devolver tu producto. Te enviaremos por correo electrónico un documento detallado de tu pedido, donde podrás especificar el motivo de la devolución.
- Una vez recibido, procederemos al cambio o devolución según tu elección.
Estamos aquí para garantizar que usted tenga una experiencia tranquila y sin preocupaciones .