SAV
Service Après-Vente : Nous sommes là pour vous accompagner
Chez Secrets de Bikers, votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
Nos engagements SAV
- Réponses rapides à vos demandes
- Solutions adaptées à chaque situation
- Garantie sur nos produits selon conditions
A savoir
La plupart de nos produits sont le fruit d'un travail manuel et artisanal. Des petites imperfections ou différences avec les photos peuvent arriver. Ce sera notamment le cas sur des produits en matières naturelles comme le bois et l'ardoise.
Pour les pièces uniques (supports de casque, décapsuleurs muraux, tableaux en bois), le SAV n'est pas possible si le bois s'abime avec le temps. Contactez nous tout de même avec des photos, nous verrons avec notre artisan si quelque chose est possible.
Comment nous contacter ? Vous avez une question ou un souci avec votre commande ? Contactez-nous via le formulaire en ligne ou par mail à contact@secretsdebikers.fr, nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 24h.
Nous restons à votre écoute pour garantir une expérience optimale !